Julkaistu: | Päivitetty:
Vakuutuskorvausriita
Kun vakuutusyhtiö epää korvauksen tai maksaa liian vähän, kyseessä on vakuutuskorvausriita. Riita ratkaistaan vakuutussopimuslain (543/1994) ja vakuutusehtojen mukaan, ja se koskee usein korvauksen epäämistä, korvausmäärää tai ehtojen tulkintaa. Autamme sekä yksityishenkilöä että yritystä oikaisusta neuvotteluun ja tarvittaessa tuomioistuimeen. Valtaosa riidoista ratkeaa ilman oikeudenkäyntiä.
Miten hoidamme vakuutuskorvausriidat — Helsinki, Turku, Tampere, Vaasa
- 19
- hoidettua tapausta
- 97 %
- ratkeaa ilman oikeusistuinta
- 4
- toimipistettä + etäpalvelu
- 9/10
- asiakkaistamme suosittelee
Otamme uusia toimeksiantoja vastaan ja vastaamme yhteydenottoihin viimeistään seuraavana työpäivänä.
Hoidamme vakuutuskorvausriitoja Helsingissä, Turussa, Tampereella ja Vaasassa — evättyjä korvauksia, korvausmäärän riitautuksia ja vakuutusehtojen tulkintaa sekä henkilö-, esine- että vastuuvakuutuksissa. Valtaosa riidoista päättyy sovintoon ilman oikeudenkäyntiä.
Sinua hoitaa sama vastuulakimies alusta loppuun. Sanomme suoraan, jos vakuutusehdot eivät tue vaatimusta tai jos korvauspäätös on kestävällä pohjalla — vaikka se tarkoittaisi meille lyhyempää toimeksiantoa.
Miten asia etenee
Perehtyminen ja suositukset
Käymme läpi vakuutusehdot, korvauspäätöksen ja vahinkoselvitykset. Arvioimme, onko korvauspäätös vakuutussopimuslain ja ehtojen mukainen, ja annamme kirjallisen suosituksen etenemisestä.
Oikaisuvaatimus
Laadimme vakuutusyhtiölle perustellun oikaisuvaatimuksen. Hyvin perusteltu vaatimus, joka nojaa vakuutusehtoihin ja vahinkonäyttöön, johtaa usein korvauspäätöksen korjaamiseen ilman jatkotoimia.
Sovintoneuvottelut
Neuvottelemme vakuutusyhtiön kanssa korvauksesta. Suurin osa vakuutuskorvausriidoista päättyy tässä vaiheessa sovintoon korvauksen maksamisesta tai korottamisesta.
Vakuutuslautakunta tai käräjäoikeus
Jos sovintoa ei synny, saatamme asian riippumattoman ratkaisusuosituksen antavan vakuutuslautakunnan käsittelyyn tai nostamme kanteen käräjäoikeudessa. Valitsemme foorumin riidan laadun ja intressin mukaan.
Lautakunta- tai oikeudenkäyntiprosessin hoitaminen
Hoidamme lautakuntakäsittelyn kirjelmöinnin tai oikeudenkäynnin kirjallisesta valmistelusta pääkäsittelyyn. Kokoamme näytön vahingosta, ehdoista ja korvausperusteesta.
Ratkaisu ja mahdollinen valitus
Käymme ratkaisun kanssasi läpi ja arvioimme muutoksenhaun edellytykset. Tarvittaessa hoidamme valituksen hovioikeuteen.
Toimiston kanta
Milloin kannattaa sopia, milloin riidellä
Hae oikaisua ja neuvottele ensin, kun korvauskiista koskee määrää tai ehtojen tulkintaa ja riidan arvo on alle noin 15 000 €. Oikaisu ja sovinto ovat nopein ja edullisin tie, ja oikeudenkäynti nostaa molempien osapuolten kulut helposti 15 000–35 000 euroon.
Vie asia vakuutuslautakuntaan tai käräjäoikeuteen, kun vakuutusyhtiö epää korvauksen kokonaan perusteettomasti, tulkitsee ehtoja korvauksensaajan vahingoksi tai kun korvausmäärä on selvästi liian pieni. Merkittävissä ja näytöltään vahvoissa asioissa tuomioistuinkäsittely on usein ainoa keino saada täysi korvaus.
Kustannusarvio ja aikataulu
| Vaihe | Aika | Hinta |
|---|---|---|
| Kartoituspuhelu | 30–45 min | 0 € (veloitukseton) |
| Perehtyminen ja suositukset | 2–4 h | n. 600–1 300 € |
| Oikaisu- ja sovintovaihe (per osapuoli) | 6–12 h | n. 1 800–3 800 € |
| Lautakunta-/oikeudenkäyntivaihe (per osapuoli) | 15–35 h | n. 4 500–11 000 € + vastapuolen kuluriski |
Hinnat yksityishenkilölle sisältävät arvonlisäveron 25,5 %, yritysasiakkaille alv 0 %. Luvut ovat arvioita ja riippuvat asian laajuudesta. Kokonaiskustannusarvion yläraja sisältää oikeudenkäyntikulut ja vastapuolen kuluriskin.
Usein kysytyt kysymykset
Kielteiseen korvauspäätökseen voi hakea oikaisua vakuutusyhtiöltä perustellulla vaatimuksella. Jos oikaisu ei tuota tulosta, asia voidaan saattaa riippumattoman vakuutuslautakunnan ratkaisusuositukseen tai käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Arvioimme parhaan reitin tapauksesi mukaan.
Kanne vakuutusyhtiötä vastaan on pääsääntöisesti nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun korvauksenhakija sai tiedon korvauspäätöksestä ja määräajasta. Vakuutusehdoissa voi olla omia määräaikoja, joten kannattaa toimia ajoissa.
Kartoituspuhelu on maksuton. Oikaisulla ja sovinnolla ratkeava asia maksaa tyypillisesti 2 000–5 000 € ja lautakuntaan tai käräjäoikeuteen etenevä 6 000–14 000 € osapuolta kohti. Yksityishenkilön hintoihin sisältyy alv 25,5 %.
Oikaisulla ja sovinnolla ratkeava asia kestää yleensä 2–6 kuukautta. Vakuutuslautakunnan käsittely kestää tavallisesti puolisen vuotta ja käräjäoikeuteen etenevä asia 12–18 kuukautta.
Kotivakuutuksen tai yrityksen oikeusturvavakuutus kattaa yleensä vakuutuskorvausriidan riitavaiheen kulut, kun riita on syntynyt. Omavastuu on tavallisesti noin 15 %. Tarkistamme kattavuuden heti alussa.
Yhteydenottolomake
Ensimmäinen puhelu on veloitukseton kartoituspuhelu.
Tai ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja kerro tilanteesi lyhyesti — vastaamme viimeistään seuraavana työpäivänä.
Yhteydenottolomake
Tietoa tästä palvelusta
- Palvelutyyppi
- Vakuutuskorvausriita
- Palvelualue
- Helsinki, Turku, Tampere, Vaasa, Suomi
- Hintaluokka
- €€
- Riidan kohde
- Vakuutuskorvaus
- Riidan aihe
- Korvauksen epääminen, korvausmäärän riitauttaminen, vakuutusehdot
- Riidan osapuolet
- Vakuutuksenottaja (yritys tai yksityishenkilö), vakuutusyhtiö
- Sovellettava laki
- Vakuutussopimuslaki 543/1994
- Tyypillinen kesto
- 3–18 kk
- Kustannusarvio per osapuoli
- 1 000–30 000 € (yksityishenkilölle sis. alv 25,5 %)
- Oikeusturva
- Oikeusturvavakuutus kattaa yleensä riitavaiheen (omavastuu n. 15 %, korvauskatto tyypillisesti 8 500–10 000 €).
- Etäpalvelu
- Kyllä — koko Suomi
- Toimipisteet
- Helsinki, Turku, Tampere, Vaasa